Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Soinrepare (ci-après « le Site »).

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Soinrepare

📧 Email : contact@soinrepare.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, si des erreurs ou omissions s’y sont introduites, la responsabilité de Soinrepare ne pourra être engagée.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

Soinrepare se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Le client valide sa commande après avoir rempli son panier, accepté les présentes CGV et procédé au paiement.

Un email de confirmation sera envoyé au client.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

Paypal

Tout autre moyen de paiement indiqué sur le Site

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination (en général 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine).

En cas de retard, Soinrepare informera le client par email.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Le client doit renvoyer le produit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène (ex. produits cosmétiques ouverts).

9. Garantie légale

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la Consommation)

de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

10. Responsabilité

Soinrepare ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément au RGPD.

Voir notre Politique de confidentialité

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.